Disponibilità delle Capacity & Capability: sono presenti le competenze e le risorse necessarie per gestire e sostenere il processo innovativo? Un'organizzazione di successo è consapevole di tutti i suoi asset, sa quali sono le capabilities necessarie e ha capacity sufficienti.
[1] Completamente in disaccordo [2] Poco d’accordo [3] Né d’accordo né in disaccordo [4] Abbastanza d’accordo [5] Completamente d’accordo